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Le Helpdesk : un outil pour vous !
12 Mar
Le Helpdesk, c’est toute une équipe qui oriente les professionnel·les vers les ressources sur le territoire bruxellois quand ils et elles font face à des difficultés dans l’accompagnement de bénéficiaires en situations complexes. Pour chacun des 5 bassins d’aide et de soins, une équipe se tient à votre écoute. Elle possède et développe continuellement une connaissance des ressources social-santé présentes sur le territoire du bassin. Ces 5 équipes collaborent étroitement et couvrent l’ensemble du territoire bruxellois.
Vous êtes un·e professionnel·le social-santé exerçant sur le territoire du Bassin Nord?
Vous exercez votre activité et/ou accompagnez des personnes en situation complexe ?
Vous cherchez une information pratique sur l’offre de soins bruxelloise ou une aide dans l’orientation (prestataires, dispositifs de soutien, projets pilotes, aides financières…) ?
Notre équipe est à votre écoute du lundi au vendredi, de 9 à 17h pour vous informer et vous orienter vers les ressources adaptées.
02 318 60 54 – info@bassin-nord.brussels
Bon à savoir:
Le Helpdesk traite les demandes dans les plus brefs délais mais ne répond pas aux demandes urgentes. En particulier pour les situations complexes, un temps de recherche et de réflexion en équipe, mais aussi de contacts avec d’autres services et lignes d’orientation peut être nécessaire.